官方联系方式
以下三条信息为本站对外公布的正式联系渠道，请以本页展示的内容为准。为保障信息准确，其他任何渠道发布的联系方式均与本网站无关。
- 公司地址：海南省三亚市天涯区现代路577号
- 联系电话：400-461-8457
- 邮箱：[email protected]
建议优先使用电子邮件沟通，这样可以附上截图、页面链接与详细描述，便于我们完整了解情况。涉及赛程、比分等公开信息的核对，邮件沟通也能留下清晰的记录。若确需电话沟通，请在工作日的工作时段拨打，并提前整理好要说明的要点。
各类问题分别找谁
不同事项的处理流程不一样，走对渠道能明显缩短等待时间。下面按常见场景分别说明。
内容纠错
如果你发现对阵安排、比分记录、战队名称、选手信息或赛事资讯正文中存在错漏，请通过邮箱 [email protected] 提交，并在标题中注明“内容纠错”。请描述清楚是哪一个页面、哪一处内容有误，以及你认为正确的信息是什么。若涉及赛程时间或比分，请一并说明你的信息来源，方便我们交叉核对。内容类问题由站点编辑组统一登记与复核。
商务合作
品牌联名、媒体转载、内容授权、活动共建等合作意向，同样请发送至 [email protected]，标题注明“商务合作”。来信请简要说明合作方名称、合作方向、预期形式与时间安排，并留下可回访的联系人信息。我们的商务同事会先做初步评估，再决定是否进入下一步沟通。请注意，我们不会通过任何非官方渠道索要费用或承诺名次、收益类结果。
技术问题
页面打不开、排版错乱、链接跳转异常、视频或图片资源加载失败等，属于技术范畴，请发送至 [email protected]，标题注明“技术反馈”。请附上你使用的设备类型、浏览器版本、网络环境，以及出现问题的页面地址和大致时间。如果问题可以稳定复现，请说明具体的操作步骤。技术团队会按影响范围排序处理。
响应时间说明
我们会在工作日安排专人查看邮箱与来电，周末及法定节假日期间的来信会顺延到下一个工作日处理。
一般情况下，内容纠错与页面显示类问题会优先被看到，通常在工作日内可以得到初步回复；商务合作类来信因为需要内部评估，回复节奏会稍慢一些，请耐心等待。如果你的问题比较紧急，例如页面出现明显故障影响正常浏览，可以在邮件标题中标注“紧急”，我们会尽量提前查看。需要说明的是，回复时长受来信数量、问题复杂程度、是否需要多方核实等因素影响，我们无法承诺固定的处理时限，也不会对处理结果作出任何保证性表述。请避免重复多次发送同一封邮件，重复来信反而会增加归档与检索的负担。
如果你在发出邮件后较长时间没有收到回复，可以先检查垃圾邮件文件夹，确认是否被误拦。若确认未收到，可在原邮件基础上追加一封简短说明，并保留原始的邮件主题，方便我们串联上下文。
反馈前建议先准备好的信息
把下面这些信息提前整理好，一次性写清，通常能让问题在更少的来回中解决。
- 页面地址：完整的网址链接，最好是从浏览器地址栏直接复制，不要只写栏目名称。
- 出现时间：问题发生的日期与大致时间点，便于我们对照日志与更新记录。
- 具体描述：你看到的现象与预期之间的差异，尽量用客观、可复现的语句说明。
- 操作步骤：从进入页面到问题出现之间你做了哪些操作，例如点击了哪个按钮、切换了哪个标签。
- 设备与浏览器：手机或电脑型号、操作系统版本、浏览器名称与版本。
- 网络环境：使用的网络类型，是否处于公司内网、校园网或公共网络环境。
- 截图或录屏：如果条件允许，附上截图能显著提升沟通效率，注意不要包含个人敏感信息。
- 联系方式：留下可用的回信邮箱，方便我们在需要补充信息时直接联系你。
对于内容纠错类反馈，除上述信息外，还请说明你所依据的信息来源，例如官方赛程公告、赛事转播画面或其他公开资料。我们会在核实后统一修订，并视情况在页面更新记录中体现。对于商务合作类来信，则建议补充合作方的基本介绍与过往案例，便于我们快速判断契合度。